 財金認證-不動產
- 土地登記專業代理人 / 過來人觀點 |
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 不動產經紀人 土地登記專業代理人 |
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經驗豐富、充滿服務熱忱的專業人員－林明堂 |
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從考上中興大學地政系開始，林明堂便過著與法律為伍、為民眾解惑的生活。雖然他表示，地政系並不是他當時的第一志願…。 但是，在土地登記的專業領域中，他卻是經驗豐富、充滿服務熱忱的專業人員…。 林明堂，民國五十一年次，南投縣人。在他北上唸書的那個年代，台灣還沒有所謂的仲介公司，所有透過第三單位買賣房屋的交易，都掛名在當時的建設公司、或是代書事務所裡進行。選擇地政系就讀的林明堂，自然有許多的機會進出這些建設公司、代書事務所。大一時，林明堂接觸到了第一份法律工作，就是在學長所開的建設公司裡工讀，協助處理法律相關事務。這個經歷奠定了他日後完備的法律知識、以及實務經驗之基礎。 土地登記代理人，通稱「代書」。林明堂表示，中國人常把「書」和「寫」互用。所以，一般人總以為「代書」就是「代寫」，做些「代領件」、「代處理」等等之雜項工作，很難與「專業」畫上等號。但在經過趨勢的轉變、法律的修訂、以及從業人員的努力，近幾年來不但「代書」的專業性漸漸被肯定，也有了正式的稱謂─「土地登記代理人」。 土地登記代理人證照制度因施行較早，「證照」，早已成為多數企業任用土地登記代理人的基本要求。也因為如此，一般法律系有意願從事這方面工作的學生，多半會於在學時就去補習、並參加考試。林明堂回憶當時，他辭去工讀工作、選擇好一套教材與講義，便在家裡自修應考。除了那些令人覺得很難背的法律條文，他總是可以用理解的方式來幫助記憶；林明堂還會進一步，將法規條文與實際案例結合起來研讀，並參考政府所公佈的解釋令，以增加對條文引申意函的了解。所以，他只花一個半月的時間，便輕鬆地考取專業證照。 考取證照後的林明堂發現，「專業」不但讓現有客戶更有安全感與信任感，同時也會讓多年前服務過的客戶，在數年後的今日面臨房屋問題時，能再次回來諮詢專業的意見。而服務客戶過程中細心的解惑與互動， 更讓林明堂與不少客戶建立起良好的友誼關係。不過林明堂認為，擁有專業證照，並不是唯一的保證。如果能加入一個理想中的企業，就更能成為專業中的專業。 民國七十九年，剛過完年，服務過鴻年建設、中興代書…等企業單位的林明堂，正考慮做轉換跑道的動作，在一個偶然的機會下，聽到信義房屋董事長周俊吉的演講。當年的信義房屋（www.sinyi.com.tw）是一個已具規模的仲介公司，演講中周董事長所提出之企業經營理念讓林明堂非常的嚮往，而像周董事長這樣務實的經營者，亦是林明堂過去所期望、卻苦無機會遇上的。因此，在聽完演講後，他毅然加入信義所建構的大學城裡。 即便是過去已有相關工作經驗，但林明堂卻願意在信義房屋從代書助理（經辨代書）做起，經主辨代書、主任代書、資深主任代書一層層的努力，終於坐上副理一職。林明堂說，信義是他服務最久的一個單位，也是他認為最能有所發揮的公司。因為在信義房屋，有一套完備的考核標準督促土地登記代理人成長。這套標準包含接案量、接案服務品質、教育課程、案例研討的交流過程…等等，每一個工作環結都會是公司考核的項目，每一個項目也都注重其專業度。因此，在公司，他得到從業人員職涯成長的機會。 面對一批批踏入職場的求職新人，林明堂以過來人的身份表示，土地登記代理人除了要能通過專業的考照外，最重要的還是始終如一的「熱忱」。他說明，法律本身就是一個長期的學習過程，唯有「熱忱」，才能「堅持到底」；再加上，土地登記代理人會面臨許多的「外業」，像是要到各個地政單位洽公等等，也同樣需要服務熱忱，來適應忙錄的工作環境。這項工作讓林明堂每天都能面對不同的客戶，處理不同的案例，適應不同的處理方式。而能夠為客戶解決他們的疑慮，完成客戶的心願，不僅考驗著專業土地登記代理人溝通協調的能力，更能從中獲得莫大的成就感。而這就是工作最有趣之處了！ |
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