證照名稱	CNA
發照單位	Novell
有效期限	依該證照規定期間內更新
認證簡介	為網路認證管理師認證，也是取得其他Novell認證的第一個階段。全世界各公司皆僱用具有 CNA認證的員工，以提供 NetWare 及 GroupWise 使用者個人化與現場式的管理支援。身為一名 CNA，您可以在各種不同的工作環境中，例如專業辦公室、小型公司、工作群組或部門、以及企業資訊服務（Information Services，IS）等，為軟體使用者提供支援。 CNA認證可帶給您的優點，包括愈來愈多的業界認可。身為一名CNA，您被認定為是具有一定品質的支援專家，能以技術提供客戶所需的支援。完成CNA認證後，您將可以進入CNA優勢網站（CNA Advantage Web)以加強您的訓練與技術。這項必須具有密碼才能享受的優惠，讓您取得課程、產品和業界的最新消息，以及個人認證資訊、CNA標記及標記使用指南、最新的Novell產品資訊、線上存取重要的出版品及課程。
認證屬性	電腦資訊網路類
已通過人數	N/A
報考資格	N/A
考試費用	N/A
考試內容	您可以在下列的CNA課程系列中，選擇一項或多項的專業，以提供公司所需要的管理支援： NetWare 5、intraNetWare、NetWare 3、GroupWise 5、GroupWise 4 ，但必須通過上述其中一項，才能獲得CNA認證。
考試地點	N/A
考試日期	N/A
可應用職務	網路管理工程師、系統維護／操作人員
相關技能	伺服器網站管理維護 系統維護操作
考試及報名	N/A

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