財團法人中國生產力中心 - 文書檔案管理與書信寫作實務班

課程名稱：

文書檔案管理與書信寫作實務班

機構名稱：

財團法人中國生產力中心

[ 課程完整度 ]

非常完整

機構地址：

台北市大同區承德路二段81號B1

課程費用：

3000元

課程時數：

6小時

難易度：

一般

開課日期

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開課時間	上課時間	上課時段	上課地點	儲存課程	索取資料
99-09-10	五	09:00-16:00	台北市大同區承德路二段81號B1

開課說明：

1.課程開班人數：10人。 2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

學習目標

「速度」是現今職場致勝的關鍵，對於大量的文書與資訊，無論是紙本實體或e化的檔案管理的正確性與效率，是工作流程合理化以及提供管理參考的重要技巧。另外，中文書信寫作技巧，舉凡信封寫法、書信格式與用法，包括現代公文的書寫，都是上班族必備的技巧。
而電子郵件email已經在全球的商業發展中迅速普及化，email已經漸漸取代書信、電話、傳真以及面對面的會議，成為職場溝通的新利器。

課程大綱

（一）如何利用檔案管理提高工作效率
1. 檔案管理的範圍與分類法
2. 檔案管理的流程與工具
3. 檔案管理的原則
4. 文書處理與資訊的流程管理
5. 名片的管理與應用
6. 電腦檔案管理實務

（二）書信寫作技巧
1. 好的商業書信應具備的條件
2. 中文書信用語
3. 公文格式
4. 網路禮儀 (Netiquette)英文email的用字與表達
6. Email書寫技巧與範例:會議通知、訪客安排、詢價、客訴、感謝、致歉等。

注意事項

繳費方式：
1.郵政劃撥：【戶名：中國生產力中心】帳號：0012734-1
2.銀行匯款(ATM)：【戶名：中國生產力中心】帳號：106-001-000-268 收款銀行：臺灣銀行敦化分行，銀行代號：004
※ 繳費後請將劃撥單或匯款單收據傳真至2555-6958，並註明參訓課程名稱
3.即期支票：支票抬頭【中國生產力中心】請畫禁背掛號寄到：【台北縣汐止市新台五路一段79號2樓出納組趙小姐收】
※郵寄時請註明參訓課程名稱
4.現場繳現金或支票【恕不接受刷卡】

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