要能熟練運用圖像解決問題，其實，只需要3項工具：

• 你的眼睛
• 想像力
• 些許的手眼協調

你不需要任何科技，在這方面，手的力量可比滑鼠強大得多！

手繪圖像之所以比電腦繪圖要好，是因為：

• 我們樂於欣賞其他人畫的圖
  對於一筆一畫的親手塗鴉，人們的反應會比明顯用電腦繪製的精美圖案更好。
• 手繪草圖很快就可以畫好
  在需要修改的時候，可以很方便地重新畫過。某種程度上鼓勵我們嘗試錯誤，這是非常正面又有激勵效果的。
• 繪圖軟體通常提供太多選擇
  繪圖軟體通常會提供各種不同方式來畫同一個東西，有時你會沉迷在玩弄這種種功能之中，偏離了原意。
• 少即是多—想要讓人聽懂自己的論點，簡單圖像的效果會比精美圖像好得多。

視覺思考的主要架構，是4個反覆循環的簡單步驟，包括：

• 觀察—蒐集資訊，鎖定重要資訊並把其他資訊過濾掉。
• 發掘—看出模式，選用可行模式並整合各項細節。
• 想像—運用心智去發掘應該要有、卻還尚未出現的事物。
• 展現—讓其他人理解你的想法，並且讓這些想法變得清楚明白。

就商業來說，想像往往表示針對某項問題或挑戰，想出原創構想或新解決方案。要達成這個目的，有個好方法就是進行SQVID，也就是問自己5個問題：
（開啟心智之眼的5個問題 ）

• S 簡易還是繁複？
• Q 質化還是量化？
• V 願景還是實務？
• I 個案還是整體？
• D 改變還是現狀？
• S 要用圖像來表現問題的解決方案或眼前的機會，簡易的方式是什麼，相對繁複的方式又是什麼？

文／胡文

上回，我們看過川普自律的「職場七宗罪與四美德」，這禮拜，來看他對工作技術有哪些具體指導。整體而言，約可分三個面向：態度面－積極；行動面－快速且勇於開創；技術面－非常用功。若用棒球選手來比喻，屬於速球型的投手，凡事掐重點，乾淨俐落，絕不拖泥帶水。

成功心法
對於態度應謹言慎行，2007年8月15日〈Mind Your P's and Q's〉的提醒是，態度就像金錢一樣，需要時常維護。

• 要誠實。
• 要準時。
• 要低調自謙，日後才可能得道多助。
• 做足功課。出於未準備好而浪費別人時間，會讓你留下壞形象。
• 多讓別人說話。
• 整理人脈檔案。
• 要在第一時間叫得出人名並說出對方的特殊事蹟。這會讓你更受歡迎。

2007年12月26日〈The Secret of Your Success in 2008...〉，在年尾時激勵讀者：

• 自問為什麼計畫這麼小，然後想辦法擴大它。
• 專注經營未來。從過去學習是好事沒錯，但不要停在那裡。
• 別把眼睛老盯著問題看，要將心力花在找出解方。

簡明易懂的How to教學
川普部落格的How to教學很多，涵蓋面向深淺都有，分類舉例如下。

如何面試
2007年6月6日〈Interviewing 101〉給的建議，菜鳥老鳥都適用：

• 多說、多問，秀出你對這家公司、這份工作的熱忱。
• 適度包裝自己，但不要吹牛過頭了。
• 不談前上司、前同事的是非。
• 拿到工作前，記得對這家公司的每個人客氣有禮，包括總機小姐。

如何帶領團隊的工作節奏
2007年9月19日〈Keep Your Tempo〉川普以「樂團指揮」來比喻領導者在帶領團隊上的價值。當然，他在意的還是如何加快速度：

• 確認現在的節奏是自己想要的嗎？
• 留意自己以什麼樣的節奏工作最自在。
• 觀察組員以何種節奏工作，以及他們最快能配合到什麼程度。
• 加快節奏時，可以用逐漸加快的方式做，而非一次就要到位。

做，再做，多做